Les compagnies aériennes d’Asie et du Moyen-Orient continuent à dominer le ciel en termes de qualité et d’expérience client. Une tendance à nouveau confirmée par le dernier Skytrax World Airline Awards, dont les résultats ont été divulgués le 20 juin dernier à l’occasion du salon du Bourget. Pour cette cuvée 2023, c’est Singapore Airlines qui a été désignée meilleure compagnie aérienne au monde.
Devant Qatar Airways !
La compagnie nationale de Singapour devance les 325 compagnies aériennes testées à l’occasion de ces “Oscars de l’aviation”. Elle passe ainsi devant celle qui était numéro un l’année dernière, à savoir Qatar Airways, qui se classe donc désormais à la deuxième place, mettant ainsi un terme à sept années de domination. C’est la cinquième fois que Singapore Airlines décroche le titre de compagnie aérienne de l’année depuis la création de ce classement il y a 23 ans. En troisième position, on retrouve la compagnie aérienne japonaise ANA All Nippon Airways. Viennent ensuite Emirates, basée à Dubaï, puis Japan Airlines, respectivement 4e et 5e de ce classement.
Et les Européens ?
Sur les dix premières compagnies aériennes, seules deux ne proviennent ni d’Asie, ni du Moyen-Orient. Il s’agit de Turkish Airlines, à la 6e place, suivie par Air France, 7e. La compagnie américaine la mieux classée est Delta Air Lines qui n’arrive qu’à la 20e place. Parmi les quelques autres transporteurs nord-américains du top 50, on trouve Air Canada (38e) et United Airlines (49e). Enfin, notre compagnie nationale, Brussels Airlines, n’arrive qu’à la 100e place de ce classement !
Les 10 meilleures compagnies aériennes du monde sont :
1. Singapore Airlines
2. Qatar Airways
3. ANA All Nippon Airways
4. Emirates
5. Japan Airlines
6. Turkish Airlines
7. Air France
8. Cathay Pacific
9. EVA Air
10. Korean Air
François Piette